Algemene voorwaarden

Artikel 2 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1. Alle offertes van Vonk zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
2. De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of elektronische acceptatie van de offerte door Opdrachtgever, of door schriftelijke bevestiging van een voorstel van Opdrachtgever door Vonk.
3. Afwijkingen van een offerte binden Vonk slechts indien deze schriftelijk zijn bevestigd.

Artikel 3 – Duur, beëindiging en ontbinding

1. Opdrachtbevestiging geschiedt schriftelijk of per e-mail.
2. De overeenkomst eindigt van rechtswege na afloop van de overeengekomen duur.
3. Ieder der partijen kan de overeenkomst ontbinden indien de andere partij, na schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn, wezenlijk tekortschiet in de nakoming.
4. Ieder der partijen kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden bij faillissement, surseance van betaling of liquidatie van de wederpartij.
5. Beëindiging wegens tekortkoming van Opdrachtgever laat het recht van Vonk op schadevergoeding onverlet.
6. Bij beëindiging worden lopende werkzaamheden naar redelijkheid afgerond, waarbij reeds gemaakte kosten volledig verschuldigd blijven.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht en werkomgeving

1. Vonk voert de opdracht uit als een inspanningsverbintenis, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
2. Indien werkzaamheden plaatsvinden op locatie van Opdrachtgever, draagt Opdrachtgever zorg voor een veilige en gezonde werkomgeving conform Arbowet en aanverwante regelgeving.
3. Opdrachtgever vrijwaart Vonk voor schade, boetes of aanspraken van trainees of derden die voortvloeien uit onveilige werkomstandigheden bij Opdrachtgever.
4. Bij (langdurige) ziekte van een trainee levert Vonk een gelijkwaardige vervanger. Opdrachtgever kan deze slechts op redelijke gronden weigeren.
5. Opdrachtgever zal geen aanwijzingen geven die in strijd zijn met wet- en regelgeving of de afspraken tussen Vonk en de trainee.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

1. Vonk is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Vonk.
2. Aansprakelijkheid van Vonk is beperkt tot het bedrag van de facturen over de drie maanden voorafgaand aan het schade-voorval, met een absoluut maximum van het uit te keren bedrag onder de aansprakelijkheidsverzekering van Vonk.
3. Vonk is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en reputatieschade.
4. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van Vonk.
5. Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade die een trainee lijdt als gevolg van handelen of nalaten van Opdrachtgever of derden bij wie de trainee werkzaamheden verricht.
6. Opdrachtgever vrijwaart Vonk voor aanspraken van trainees die verband houden met de feitelijke werkomgeving van Opdrachtgever.

Artikel 6 – Wijzigingen en meerwerk

1. Wijzigingen in de opdracht kunnen gevolgen hebben voor de planning en kosten.
2. Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na overleg en wordt tegen de op dat moment geldende tarieven in rekening gebracht.
3. Indien wijzigingen voortvloeien uit omstandigheden aan de zijde van Opdrachtgever, worden de daarmee gemoeide extra kosten doorbelast.

Artikel 7 – Facturatie en betaling

1. Vonk factureert maandelijks, tenzij anders overeengekomen.
2. Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
3. Bij te late betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) verschuldigd.
4. Buitengerechtelijke incassokosten worden in rekening gebracht conform de Wet Incassokosten (WIK).
5. Betalingen strekken eerst ter dekking van incassokosten, dan rente, en vervolgens op de oudste openstaande factuur.
6. Bezwaren tegen facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden ingediend; nadien vervalt het recht op bezwaar.
7. Vonk is gerechtigd prijzen jaarlijks te indexeren op basis van loon- en prijsontwikkelingen.

Artikel 8 – Overmacht

1. Onder overmacht worden omstandigheden verstaan die nakoming verhinderen en buiten de invloedssfeer van Vonk liggen, waaronder overheidsmaatregelen, stroomstoringen, pandemieën, brand, natuurrampen en ernstige bedrijfsstoringen.
2. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort. Indien de situatie langer dan 60 dagen voortduurt, kan ieder der partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadeplichtigheid.

Artikel 9 – Continuïteit

1. Opdrachtgever dient bij overdracht van zijn onderneming of relevante activiteiten de verplichtingen uit de overeenkomst aan de rechtsopvolger over te dragen.
2. Veranderingen in naam, rechtsvorm of eigendomsstructuur van Vonk laten de overeenkomst onverlet.
3. Nietigheid of vernietiging van een bepaling tast de overige bepalingen niet aan; de nietige bepaling wordt vervangen door een rechtsgeldige bepaling die de bedoeling het meest benadert.

Artikel 10 – Geheimhouding en verbod op werving

1. Partijen houden alle vertrouwelijke informatie geheim, tenzij wet- of regelgeving openbaarmaking verplicht stelt.
2. Opdrachtgever mag gedurende de looptijd van de overeenkomst en twaalf maanden daarna geen personeel of trainees van Vonk in dienst nemen of direct/indirect benaderen, tenzij met schriftelijke toestemming van Vonk.
3. Bij overtreding is Opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigd van € 10.000 per overtreding, onverminderd het recht van Vonk op volledige schadevergoeding.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

1. Alle door Vonk ontwikkelde materialen, methodieken, modellen, software, adviezen en documenten blijven eigendom van Vonk.
2. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om deze materialen intern te gebruiken voor de duur van de opdracht.
3. Openbaarmaking, verveelvoudiging of verspreiding aan derden is slechts toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Vonk.

Artikel 12 – Wijziging van de voorwaarden

1. Vonk kan deze voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden vanaf het moment waarop zij aan Opdrachtgever zijn meegedeeld of anderszins ter beschikking zijn gesteld.
2. Indien een wijziging leidt tot een wezenlijke verzwaring van verplichtingen voor Opdrachtgever, heeft Opdrachtgever het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na kennisgeving schriftelijk op te zeggen.

Artikel 13 Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten met Vonk is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen zullen geschillen eerst proberen op te lossen door onderling overleg of mediation.
3. Indien geen oplossing wordt bereikt, is de rechtbank in het arrondissement van vestiging van Vonk exclusief bevoegd.

Versie 20251209